Информация для пациентов

Режим работы круглосуточного стационара:
круглосуточно

Режим работы дневного стационара:
понедельник-пятница с 08.00 до 18.00

Режим работы детского консультативно-диагностического центра:
понедельник-пятница с 08.00 до 20.00

Режим работы кабинета неотложной травматологии и ортопедии (трампункт):
круглосуточно

Режим работы дистанционного консультативного центра с выездной анестезиолого-реанимационной педиатрической (неонатальной) бригадой:
круглосуточно

Режим работы выездной патронажной службы паллиативной медицинской помощи детям:
понедельник-пятница с 08.00 до 15.42

Памятка

Оформление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство

в БУ «Нижневартовская окружная клиническая детская больница»

В соответствии со ст. 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство.

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дают пациенты, достигшие возраста 15 лет.

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в отношении лица, не достигшего возраста 15 лет, дает один из родителей или иной законный представитель.

Законными представителями несовершеннолетних, согласно статьям 64, 137, 148.1 Семейного кодекса Российской Федерации являются:

- родители (мать или отец);

- законные представители (усыновители, опекуны, попечители, органы опеки и попечительства).

Родственники ребенка (бабушки, дедушки, сестры, братья, тёти, дяди и т.д.) не являются законными представителями ребёнка и не наделены полномочиями по представлению интересов детей в медицинских организациях и подписанию информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство ребёнку.

Передача родителями своих полномочий родственникам ребёнка путём оформления доверенности, в том числе заверенной нотариально, законодательством Российской Федерации НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.

Заочная дача информированного согласия родителем или иным законным представителем дистанционно, в том числе посредством телефонных каналов связи, мессенджеров и социальных сетей законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

Исполнитель: начальник юридического отдела А.М. Миргалеева

Телефон (3466) 49-26-50

1.1.    Правила внутреннего распорядка для пациентов и законных представителей в БУ «Нижневартовская окружная клиническая детская  больница» (далее Правила) – являются организационно-правовым документом, определяющим в соответствии с законодательством РФ, поведение пациента в стационаре, дневном стационаре и амбулаторно-поликлиническом подразделении, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений – пациентом (его законным представителем) и медицинской организацией;
1.2.     Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в медицинской организации при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, создания гарантий безопасности работников и граждан при посещении ими учреждения;
1.3.     Соблюдение настоящих Правил является обязательным для пациентов, сопровождающих их лиц и посетителей на протяжении всего времени, пока они находятся на территории медицинской организации;
1.4.     Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах, а также на сайте медицинской организации в сети интернет;
1.5.     Правила включают:
1.5.1.    Порядок обращения пациента в медицинскую организацию;
1.5.2.    Права и обязанности пациента;
1.5.3.    Правила пребывания и поведения больных и их законных представителей (посетителей) в стационаре;
1.5.4.    Правила посещения пациентов в отделениях;
1.5.5.    Порядок разрешения конфликтных ситуаций между учреждением и пациентом;
1.5.6.    Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
1.5.7.    Время работы учреждения и часы приема должностных лиц;
1.5.8.    Правила приема передач и хранения продуктов в отделениях;
1.5.9.    Распорядок дня и время посещений пациентов.

1.1. В медицинской организации оказывается амбулаторная и стационарная медицинская помощь;
1.2.  В случае самостоятельного обращения граждан, либо доставлении их в медицинскую организацию по экстренным показаниям, медицинской сестрой, врачом приемного отделения больницы проводится сортировка с целью быстрой оценки состояния детей для выявления пациентов с неотложными и приоритетными признаками.  Их прием ведется в первую очередь, им оказывается необходимая неотложная и первая медицинская помощь, решается вопрос о госпитализации.
1.3. В случае обращения в стационар пациента с инфекционным заболеванием и установления первичного диагноза инфекционного заболевания или подозрения на таковое, пациент направляется в инфекционное отделение больницы. При отказе от госпитализации в инфекционное отделение, если состояние пациента позволяет, он может быть отправлен домой, при этом передается активное извещение в поликлинику.    На инфекционных больных подается экстренное извещение филиал             ФБУЗ «ЦГ и Э в г. Нижневартовске и в Нижневартовском районе, в г. Мегионе и в г. Радужном».
1.4. Иностранным гражданам, в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства (острое заболевание, последствия несчастных случаев, травм, отравлений), медицинская помощь оказывается в объеме необходимом для устранения угрозы жизни и (или) снятия острой боли, а также по эпидемиологическим показаниям.
После выхода из указанных состояний иностранным гражданам, не имеющим полиса ОМС, может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе.
1.5 В учреждении установлена открытая система видеонаблюдения, направленная на обеспечение контроля за выполнением правил внутреннего распорядка. Персонал и пациенты, потенциально попадающие в зону видеокамер, информируются о наличии видеонаблюдения посредством информационных знаков. В регистратуре Детского консультативно-диагностического центра, в приемном отделении может производиться аудиозапись.

     При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
1.1. Уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
1.2. Получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
1.3. Обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
1.4. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
1.5. Перевод к другому лечащему врачу с разрешения заведующего отделением или главного врача учреждения;
1.6. Обжалование поставленного диагноза, применяемых методов обследования и лечения, организации оказания медицинской помощи;
1.7. Добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;
1.8. Отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
1.9. Обращение с жалобой к должностным лицам учреждения, а также к должностным лицам вышестоящей организации или в суд, по вопросам лечения, обследования, выписки из стационара и соблюдения прав, предоставленных Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
1.10. Сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
1.11. Получение в доступной форме полной информации о состоянии здоровья ребенка, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
1.12. Допуск к нему посетителей, адвоката, священнослужителя, а также на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает внутренний распорядок, санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований, в соответствии с правилами, установленными в медицинской организации;
1.13. Получение разъяснения по основаниям и целям помещения его в стационар;
1.14. Следующие права могут быть ограничены по рекомендации лечащего врача, заведующего отделением или главного врача в интересах здоровья или безопасности других лиц:
- пользование телефоном;
- прием посетителей;
1.15. Получение копий медицинской документации пациентом либо законным представителем. 
     При получении медицинской помощи пациенты обязаны:
1.16. Точно соблюдать установленный режим лечения, принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья или здоровья ребенка;
1.17. Соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;
1.18. Соблюдать правила личной гигиены, а также санитарно-гигиенические нормы; своевременно ставить в известность лечащего врача, дежурный медицинский персонал об изменении состояния своего здоровья (повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.);
1.19. Во время обхода врачей, в часы измерения температуры, во время тихого часа находиться в палатах;
1.20. Своевременно обращаться за медицинской помощью в случае 
изменения состояния здоровья;
1.21 Точно выполнять назначения лечащего врача;
1.22. На всех этапах оказания медицинской помощи сотрудничать с медицинским персоналом;
1.23. Соблюдать «Правила приема передач и хранения продуктов в отделениях». Принимать от посетителей (родственников и знакомых) лишь те продукты питания, которые разрешены в учреждении и рекомендованы лечащим врачом;
1.24. Хранить полученные продукты питания в холодильнике в соответствии с правилами, установленными в медицинской организации; 
1.25. Уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи: соблюдать чистоту и порядок в палате, коридорах, туалетах;
1.26. Бережно относиться к имуществу учреждения и других пациентов; в случае причинения ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение и т.д. родители или родственники пациента обязаны возместить все убытки (статьи 1064, 1082 Гражданского кодекса Российской Федерации);
1.27. В день выписки освободить место в палате до 12.00 с целью своевременной подготовки и обработки его для другого пациента;
1.28 Соблюдать правила личной безопасности:
-  не приглашать в учреждение случайных знакомых;
- не держать в палате одежду, деньги, ценные вещи, украшения, имевшиеся в момент госпитализации; за ценные вещи администрация ответственности не несет;
- сообщать персоналу отделения об обнаруженных подозрительных вещах, оставленных без присмотра.
Обо всех претензиях и недовольствах пациента сообщают лечащему врачу, старшей медицинской сестре или дежурному медицинскому персоналу. Пациенты имеют право записывать свои благодарности, претензии, заявления и предложения в книгу жалоб и предложений, которая хранится на посту у медицинской сестры отделения.
1.29. Соблюдать распорядок дня в отделениях;
1.30. Исключить наличие при посещении медицинской организации или при пребывании в медицинской организации:
 - Взрывчатых веществ и оружия;
 - Ядовитых и отравляющих веществ;
 - Легковоспламеняющихся жидкостей;
 - Воспламеняющихся твердых веществ;
 - Радиоактивных материалов;
 - Сжатых и сжиженных газов;
 - Окисляющих веществ и органических перекисей;
 - Токсичных веществ;
 - Едких и коррозирующих веществ.
1.31.  По требованию сотрудников охранной организации предъявить к осмотру вносимого и выносимого имущества в случае подозрения на пронос веществ, указанных в п. 3.29 в рамках установленных полномочий, согласно закона РФ от 11.03.1992 № 2487-1, ст.12.1 (ред. от 27.12.2019г.) «О частной детективной и охранной деятельности в РФ».

1.1. Одному из родителей, иному члену семьи или иному законному представителю предоставляется право на бесплатное совместное нахождение с ребенком в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в течение всего периода лечения независимо от возраста ребенка. При совместном нахождении в медицинской организации в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста четырех лет, ребенком-инвалидом, а с ребенком старше 4-х лет - при наличии медицинских показаний, - плата за создание условий пребывания в стационарных условиях, в том числе за предоставление спального места и питания, с указанных лиц не взимается. В отделение анестезиологии и реанимации пациент госпитализируется без сопровождения родителей или иных законных представителей.
 О необходимости выдачи листка нетрудоспособности в первый день поставить в известность лечащего врача.
Для подписания документов при плановой госпитализации необходимо присутствие одного из родителей (законного представителя).
Перечень документов, необходимых при госпитализации: свидетельство о рождении (паспорт) ребенка, страховой медицинский полис обязательного страхования граждан, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), направление на плановую госпитализацию, сведения о профилактических прививках пациента, результаты медицинского обследования при плановой госпитализации для ребенка и его законного представителя.
1.2. Необходимость совместного пребывания с пациентом старше 7 лет одного из родителей или другого родственника определяет заведующий отделением в индивидуальном порядке с учетом возможности отделения.
1.3. Уход за пациентом законного представителя или доверенного лица включает в себя кормление, переодевание, санитарно-гигиеническое обслуживание, сопровождение на медицинские процедуры и др.
1.4. В отделениях не рекомендуется хранить ценные вещи, поскольку в случае их пропажи администрация учреждения ответственности не несет.
1.5. Пациентам и родственникам, осуществляющим уход за пациентами, запрещено свободное хождение по другим палатам, боксам и отделениям учреждения.
1.6. При совместном пребывании с пациентом раннего возраста (до 3 лет 11 мес. 29 дней), ребенком – инвалидом, родственники:
1.6.1. Получают бесплатное питание и спальное место в учреждении;
1.6.2. В случаях крайней необходимости могут покинуть отделение или учреждение (для оформления документов на ребенка, решения вопросов регистрации и т.п.), но согласуют время и продолжительность отсутствия с лечащим врачом пациента или заведующим отделением, ставят в известность дежурную медицинскую сестру.
1.7. Родственникам, законным представителям, осуществляющим уход за пациентами, запрещается:
1.7.1. Занимать кровати, предназначенные для пациентов;
1.7.2. Класть детей на кровати, предназначенные для взрослых;
1.7.3. Хранить верхнюю одежду, обувь, хозяйственные сумки в палате, а личные вещи (одежда, полиэтиленовые пакеты, вещи для ребенка и т.д.) - в тумбочках, на стульях, кроватях;
1.7.4. Оставлять пациента без присмотра;
1.7.5. Без разрешения палатной медсестры выходить из бокса или палаты;
1.7.6. Самовольно покидать отделение;
1.7.7. Принимать передачи для других пациентов;
1.7.8. Хранить продукты в палате (подписанные продукты должны храниться в холодильнике);
1.7.9. Хранить лекарственные препараты, не прописанные врачом;
1.7.10. Нарушать тишину и покой в отделении;
1.7.11. Пользоваться служебным телефоном;
1.7.12. Стирать и сушить белье;
1.7.13. Привозить в отделение детские коляски;
1.7.14.Пользоваться в отделении кипятильниками, электронагревателями, электрочайниками;
1.7.15. Устанавливать личную бытовую электроаппаратуру (телевизор и др.) без согласия руководства отделения.
1.8. Пациентам и родственникам, законным представителям, осуществляющим уход за пациентами, запрещено курить и распивать спиртные напитки на территории и в помещениях учреждения.
1.9. Проводить фото- и видео съемку медицинского работника, а так-же аудиозапись его голоса (ч.1, ст. 92 ФЗ РФ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ, ст. 9 от 20.07.2011 г. № 152-ФЗ, п.3, ст. 3 от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ). Видео-съёмка без согласия сотрудников является правонарушением и влечет за собой ответственность, предусмотренную ч.2, ст. 13.11 КоАП РФ.

1.1.    Посещения пациентов, находящихся в учреждении без законных представителей, осуществляются в вестибюле второго этажа ежедневно с 16.00 до 19.00 часов. Посещение пациента в иные часы непосредственно в отделении возможно только с разрешения заведующего отделением.
1.2.    Одновременно в отделение к пациенту допускается не более одного посетителя старше 18 лет.
1.3.    Пропуск на посещение выдается лечащим врачом или заведующим отделением, где находится пациент.
1.4.    Посещение осуществляется в сменной обуви или бахилах, верхняя одежда сдается в гардероб.
1.5.    В учреждение не рекомендуется приносить ценные вещи, поскольку в случае их пропажи администрация ответственности не несет.
1.6.    Пациентам, их законным представителям, посетителям следует бережно относиться к имуществу учреждения. В случае причинения ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение и т.д.) родители или родственники пациента обязаны возместить все убытки (статьи 1064, 1082 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.7.    В отделениях необходимо соблюдать тишину и покой. Звонок мобильного телефона должен быть выключен на все время пребывания в учреждении. Пациентам и их посетителям запрещено свободное передвижение по палатам, боксам и отделениям, не указанным в пропуске.
1.8.    В палатах, коридорах и туалетах необходимо соблюдать чистоту.
1.9.    Следует относиться с уважением к медицинскому и обслуживающему персоналу учреждения.
1.10. В помещениях и на территории учреждения курить запрещено (статья 12 Федерального закона Российской Федерации от 23.02.2013г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»).
1.11.    В целях профилактики распространения инфекционных заболеваний посещение пациентов, находящихся на лечении в инфекционном отделении, запрещено.
1.12.    При нахождении в учреждении пациента совместно с законным представителем допуск других членов семьи в отделение запрещен.
1.13. В случае карантина, ограничительных мероприятий посещения пациентов и лиц по уходу запрещены.

     Правила посещения пациентов в отделении анестезиологии и реанимации
1.14 Беседа с лечащим врачом, посещение ребенка проводится ежедневно, оптимальное время с 12.00 до 13.00, с 18.00 до 19.00. 
С учетом специфики работы отделения посещения в другое время нежелательны, но в отдельных случаях можно согласовать с лечащим врачом посещение ребенка в другие часы. 
Информация о состоянии ребенка предоставляется матери или отцу ребенка, усыновителю, опекуну, попечителю. 
К ребенку не допускается более двух посетителей. 
Не допускается посещение при каких-либо признаках инфекционных заболеваний (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышение температуры, сыпь, кишечные расстройства). 
Верхнюю одежду необходимо оставить в гардеробе. Разрешается пронести в отделение пакет с предметами ухода для ребенка по согласованию с лечащим врачом. Перед посещением необходимо переодеться в предложенную одежду, надеть маску, шапочку, тщательно вымыть руки или обработать антисептиком, следуя инструкциям медицинского персонала.
В отделении следует соблюдать предписанный пациентам лечебно-охранительный режим и санитарно-противоэпидемический режим, тишину, не брать с собой мобильные телефоны и другие электронные устройства, не прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию, общаться друг с другом и с ребенком тихо, не нарушая охранительный режим отделения. Не подходить к другим пациентам и не разговаривать в палате с другими посетителями. Неукоснительно выполнять указания медицинского персонала, не затруднять оказание медицинской помощи. Не давать ребенку лекарственных препаратов, придерживаться норм этики при общении с персоналом, другими родителями и детьми, бережно относиться к имуществу медицинской организации и не допускать его порчи. Запрещается без разрешения заведующего отделением проводить аудиозапись и видеосъемку.
Вам следует покинуть палату в случае необходимости проведения в палате инвазивных манипуляций, сердечно-легочной реанимации. Вас об этом попросят медицинские работники.
Убедительно просим воздержаться от посещения ребенка иными родственниками, кроме отца и матери, опекуна, усыновителя, попечителя.
Возможность проведения религиозных обрядов можно обсудить с лечащим врачом.

При посещении ребенка законными представителями/ посетителями в отделении анестезиологии-реанимации вам будет предложено заполнить Памятку.

1.1. Порядок рассмотрения жалоб и обращений определен в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 22.05.2006 г. № 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017).
1.2. В случае нарушения прав пациента, он или его законный представитель может обращаться с жалобой непосредственно к заведующему отделением, заместителям руководителя учреждения, главному врачу.
1.3. В случае конфликтных ситуаций пациент или его законный представитель, имеет право обратиться в администрацию учреждения в письменном виде.
1.4. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в Журнал регистрации обращений граждан, который находится у начальника общего отдела. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно при личном обращении, о чем делается запись в Журнале регистрации обращений граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
1.5. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.
1.6. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
1.7. В случае необходимости подтверждения своих доводов гражданин к своему письменному обращению может прилагать документы и материалы, либо их копии.
1.8. Письменное обращение, поступившее в администрацию учреждения, рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом.
1.9. Ответ на письменное обращение, поступившее в администрацию учреждения, направляется по адресу, указанному в обращении.
1.10. В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящую организацию - Департамент здравоохранения ХМАО - Югры; территориальный отдел Роспотребнадзора; государственное учреждение - региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, филиал территориального фонда обязательного медицинского страхования или суд в порядке, установленном законодательством порядке Российской Федерации.
Главный врач БУ «Нижневартовская окружная клиническая детская больница» Третьяков Денис Сергеевич ведет прием граждан каждый четверг с 15.00 до 16.00, запись по телефону (3466) 49-26-17.

1.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующим отделением или должностными лицами учреждения.
1.2. В случае отказа пациента (законного представителя) от получения информации о состоянии своего здоровья делается соответствующая запись в медицинской документации.
1.3. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента и его законных представителей только по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
1.4. Сведения о состоянии здоровья пациентов предоставляются лечащими врачами только законным представителям в личной беседе (ст.22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
1.5. Законными представителями несовершеннолетнего являются родители, усыновители, опекуны, попечители, представители учреждений, на попечении которых находится несовершеннолетний (пункт 1 статьи 56 Семейного кодекса Российской Федерации; Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве).
1.6. При выписке пациент   передается законному представителю.
1.7. Сведения о состоянии здоровья пациента другим родственникам (в том числе бабушкам и дедушкам) предоставляются только с письменного разрешения законных представителей (Ф.И.О. граждан указываются в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство).

1.1. Передачи принимаются в приемном блоке инфекционного отделения в приемном блоке главного корпуса учреждения ежедневно с 16.00-19.00 часов.
1.2. Передачи разрешается передавать в полиэтиленовых пакетах с указанием фамилии, имени пациента, отделения, номера палаты.
1.3. Продукты и вещи, разрешенные для передачи пациентам и их законным представителям, находящимся в отделениях учреждения:
1.3.1. Предметы ухода (зубная щетка, зубная паста, мыло, расческа, туалетная бумага, салфетки, подгузники, чашка, ложка);
1.3.2. Домашнюю одежду со сменой белья по мере загрязнения, но не реже 1 раз в 7 календарных дней. (п. 3440 СанПиН 3.3686-21); 
1.3.3. Игрушки допускаются только новые и легко моющиеся: резиновые или пластмассовые, настольные игры, карандаши, бумага, фломастеры, книги; (п. 4009 СанПиН 3.3686-21);
1.3.4. Перечень продуктов, разрешенных для передачи пациентам и законным представителям в стационарное отделение:

Примечание: Продукты и блюда (куриный бульон, каши, отварные овощи и прочее) при условии соблюдения температурного режима (от +2 до +6°C), необходимые для лечебного питания пациентов, должны быть согласованны с лечащим врачом.
 1.4. Перечень продуктов, запрещенных для передачи пациентам и законным представителям в стационарное отделение:
•    Пищевая продукция без маркировки и (или) с истекшими сроками годности и (или) признаками недоброкачественности.
•    Консервы с нарушением герметичности банок, бомбажные, "хлопуши", банки с ржавчиной, деформированные.
•    Пищевая продукция домашнего (не промышленного) изготовления.
•    Кремовые кондитерские изделия (пирожные и торты).
•    Зельцы, изделия из мясной обрези, диафрагмы; рулеты из мякоти голов, кровяные и ливерные колбасы, заливные блюда (мясные и рыбные), студни, форшмак из сельди.
•    Макароны по-флотски (с фаршем), макароны с рубленым яйцом.
•    Простокваша - "самоквас".
•    Грибы и продукты (кулинарные изделия), из них приготовленные.
•    Квас.
•    Сырокопченые мясные гастрономические изделия и колбасы.
•    Блюда, изготовленные из мяса, птицы, рыбы (кроме соленой), не прошедших тепловую обработку.
•    Жареные во фритюре пищевая продукция и продукция общественного питания.
•    Уксус, горчица, хрен, перец острый (красный, черный).
•    Острые соусы, кетчупы, майонез.
•    Овощи и фрукты консервированные, содержащие уксус.
•    Кофе натуральный; тонизирующие напитки (в том числе энергетические).
•    Газированные напитки; газированная вода питьевая.
•    Жевательная резинка.
•    Кумыс, кисломолочная продукция с содержанием этанола (более 0,5%).
•    Карамель, в том числе леденцовая.
•    Холодные напитки и морсы (без термической обработки) из плодово-ягодного сырья.
•    Окрошки и холодные супы.
•    Яичница-глазунья.
•    Паштеты, блинчики с мясом и с творогом.
•    Блюда из (или на основе) сухих пищевых концентратов, в том числе быстрого приготовления.
•    Картофельные и кукурузные чипсы, снеки.
•    Сырки творожные; изделия творожные более 9% жирности.
•    Молоко и молочные напитки стерилизованные менее 2,5% и более 3,5% жирности; кисломолочные напитки менее 2,5% и более 3,5% жирности.
Основание: СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно- эпидемиологические требования к организации общественного питания населения» приложение №6, СанПиН 2.3.2.1324-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов».
1.5. С учетом характера заболевания для пациента могут быть предусмотрены ограничения в питании, поэтому вопросы диеты необходимо согласовывать с лечащим врачом.
1.6. Ежедневно дежурная медицинская сестра отделения проверяет соблюдение правил и сроков годности (хранения) пищевых продуктов, хранящихся в холодильниках отделения и тумбочках пациентов.
1.7. Пищевые продукты с истекшим сроком годности (хранения), хранящиеся без упаковок, без указания фамилии пациента, а также имеющие признаки порчи изымаются в пищевые отходы.

1.2. Режим дня может быть изменен в зависимости от профиля отделения.
1.3. Время проведения медицинских процедур осуществляется согласно назначениям лечащего врача.
1.4. Посещения в отделениях стационара возможны ежедневно, в вестибюле 2 этажа с 16.00 до 19.00. В некоторых случаях, по распоряжению заведующего отделением, посещения больных допускаются в другие часы. Об отмене посещений в связи с карантином или по другой причине, больных (законных представителей) извещают дополнительно.
1.5. Посещения пациентов в отделении анестезиологии и реанимации проводятся законными представителями ребенка (представителями семьи)  в согласованное с заведующим отделением время.
1.6. В целях профилактики распространения инфекционных заболеваний посещение пациентов, находящихся в инфекционном отделении, запрещены.
1.7. Посещение больных в отделении, находящихся на постельном режиме, возможно с 16.00 до 19.00 на основании пропуска, подписанного заведующим отделением.